İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Duvar kağıdınızı sevmenizi istiyoruz. Uzman üretim ekibimiz, her kağıt üzerinde titiz kalite kontrolleri yapar ve sizin için mükemmel olduğundan    % 100 emin değilsek, hiçbir şeyin firmamızdan çıkmasına izin vermeyiz.

Beklenmedik bir durumda, satın alma işleminizle ilgili bir sorun olması durumunda, yardımsever ekibimizle iletişime geçin ve mümkün olan en kısa sürede bir çözüme ulaşmak için elimizden gelenin en iyisini yapalım. Web sitemizde çeşitli ürünler satıyoruz, aşağıda; her biri için iade politikamız hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

  1. Duvar Posteri :

Duvar resminizle ilgili bir sorun varsa, ilk yapmanız gereken, ürünü aldıktan sonra 14 gün içinde iletişime geçmektir; +90 532 170 21 69 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz.

Sorunu daha hızlı çözmemize yardımcı olmak için, duvar posterinizden bazı fotoğrafları göndermenizi isteyeceğiz. Çoğu durumda, sorunun nerede olduğunu fotoğraflarla anlayabiliriz.

Üretimden kaynaklı, yanlış ölçü, yanlış grafik gibi bir hata var ise, ürünü tarafımıza hasarsız teslim etmenizin ardından iade/değişim sürecini başlatırız.

Duvar posterleri sizin belirttiğiniz ölçülerde ve sizin seçtiğiniz görselde benzersiz olan ısmarlama bir ürün olduğunu, bu nedenle hiçbirinin aynı olmadığını ve yeniden satış değerinin olmadığını belirtmemiz gerekir. Bu nedenle, yeniden kullanamayacağımız için üretimden kaynaklı bir problem yok ise; duvar posterlerinin iadesini kabul edemiyoruz.

Fotoğraflar incelendikten sonra ekibimiz size sorununuza neyin sebep olduğuna dair ayrıntılı bir döküm verecektir. Duvarikon, sorunun makul kontrolümüz dışındaki faktörlerden kaynaklandığını veya müşterinin veya uygulayıcının yanlış kullanımından kaynaklandığını düşünürse, iade/değişim gerçekleştirilmez.

Sorunun bizim kontrolümüz dışındaki bir nedenden kaynaklandığı belirlenirse, yardımsever ekibimiz sorunu çözmeye çalışmak ve hafifletmek için atabileceğiniz bazı pratik adımlar konusunda size tavsiyelerde bulunmaya ve rehberlik etmeye devam eder. Bu durumda iade/değişim hakkı size aittir.

Fotoğrafları inceledikten sonra Duvarikon, sorunun bir baskı hatası veya hatalı ürün gibi kontrolümüz dahilindeki bir öğeden kaynaklandığını düşünürse, sorumluluğu kabul etmekten mutluluk duyarız ve sorunu en kısa sürede çözmek için elimizden geleni yapacağız. Bu durumda iade/değişim hakkı size aittir.

Ücret iadesi süresi; en fazla, 14 gün içinde ödeme yönteminize kesintisiz yapılacaktır.

Bir müşteri, kargo hizmeti kullanmak yerine, ürünü kendisi iade etmek isterse, zamanında ve kabul edilebilir bir şekilde bize iadesini sağlamak müşterinin sorumluluğundadır. Sigortalı ve takip edilen kargo hizmeti kullanmanızı şiddetle tavsiye ederiz. Nakliye sırasında kaybolan hiçbir ürün için iade/değişim gerçekleştirilmeyecektir.

Duvar posterinizi uygularken veya uygulaması için yardım aldığınız ustalardan oluşabilecek hata ve problemler karşısında sizlere iade/değişim konusunda yardımcı olamayacağız. Bu nedenle; duvar posteri uygulamaya başlamadan önce dikkatlice kontrol edilmelidir.

  1. Duvar Kağıdı:

Duvar kağıdınızla ilgili bir sorun varsa, ilk yapmanız gereken, ürünü aldıktan sonra 14 gün içinde iletişime geçmektir; +90 532 170 21 69 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden e-posta yoluyla iletişime geçebiliriz.

Sorunun bizim kontrolümüz dışındaki bir nedenden kaynaklandığı belirlenirse, yardımsever ekibimiz sorunu çözmeye çalışmak ve hafifletmek için atabileceğiniz bazı pratik adımlar konusunda size tavsiyelerde bulunmaya ve rehberlik etmeye devam eder. Bu durumda iade/değişim hakkı size aittir.

Fotoğrafları inceledikten sonra Duvarikon, sorunun bir baskı hatası veya hatalı ürün gibi kontrolümüz dahilindeki bir öğeden kaynaklandığını düşünürse, sorumluluğu kabul etmekten mutluluk duyarız ve sorunu en kısa sürede çözmek için elimizden geleni yapacağız. Bu durumda iade/değişim hakkı size aittir.

Ücret iadesi süresi; en fazla, 14 gün içinde ödeme yönteminize kesintisiz yapılacaktır.

Bir müşteri, kargo hizmeti kullanmak yerine, ürünü kendisi iade etmek isterse, zamanında ve kabul edilebilir bir şekilde bize iadesini sağlamak müşterinin sorumluluğundadır. Sigortalı ve takip edilen kargo hizmeti kullanmanızı şiddetle tavsiye ederiz. Nakliye sırasında kaybolan hiçbir ürün için iade/değişim gerçekleştirilmeyecektir.

Duvar kağıdınızı uygularken veya uygulaması için yardım aldığınız ustalardan oluşabilecek hata ve problemler karşısında sizlere iade/değişim konusunda yardımcı olamayacağız. Bu nedenle; duvar kağıdı uygulamaya başlamadan önce dikkatlice kontrol edilmelidir.

Sizlerden ricamız, ürünün tekrar satılabilir şekilde, ambalajı yırtılmamış, deforme olmamış şekilde bize eksiksiz teslim edilmesidir. Eğer kargo hizmeti kullanmak yerine, ürünü kendiniz iade etmek isterseniz, iade niyetinizi bize bildirdikten sonra 14 gün içinde bize ulaşmasını sağlamak müşterinin sorumluluğundadır. Duvarikon, bu sürenin dışında geri alınan herhangi bir ürün için geri ödemeyi reddetme hakkını saklı tutar. 

Sepetim

Kapat

Sign in

Kapat

Sidebar Scroll To Top
Web sitemizdeki deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Bu web sitesine göz atarak, çerez kullanımımızı kabul etmiş olursunuz.