Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Bu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, PostART Reklamcılık Sanayi Ve Ticaret Ltd. Şti. (adres: Bahçeşehir 1. Kısım Mah. Fırat Cad. Bahçecity Ressidance Dükkan 6 Başakşehir / İstanbul; vergi dairesi/no: Başakşehir V.D. 7320777912; e-posta: bilgi@duvarikon.com; telefon: 0532 170 21 69) ("Duvarikon", "biz", "veri sorumlusu") tarafından hazırlanmıştır. Mağazamızı ziyaret ettiğinizde, hesap oluşturduğunuzda veya sipariş verdiğinizde işlenen kişisel verilerinize ilişkin sizi bilgilendirmeyi amaçlar. Mağazamız Shopify altyapısı üzerinde çalışmaktadır.

Hizmetlerimizi kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki verileri işleyebiliriz:

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi.
• Sipariş ve işlem: sipariş içeriği, seçtiğiniz ölçüler/tasarım, sipariş geçmişi, ödeme durumu (kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödeme kuruluşunca işlenir).
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve çerez verileri.
• İletişim kayıtları: bize e-posta/form yoluyla ilettiğiniz mesajlar.

Kişisel verilerinizi; siparişinizi almak, üretmek, teslim etmek ve faturalandırmak; müşteri desteği sağlamak; iade/değişim ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek; mağaza güvenliğini ve dolandırıcılık önlemesini sağlamak; ve onayınız olması hâlinde pazarlama iletişimi göndermek amaçlarıyla işleriz.

Verileriniz KVKK madde 5 ve 6 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimiz (mağaza güvenliği, dolandırıcılık önlemesi) ve gerektiğinde açık rızanız (ör. pazarlama iletişimi, zorunlu olmayan çerezler) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Verilerinizi yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; altyapı sağlayıcımız Shopify, ödeme kuruluşları, kargo/lojistik firmaları ve baskı/üretim tedarikçilerimizle paylaşırız. Bu hizmet sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunabileceğinden, verileriniz KVKK madde 9 kapsamında ve gerekli güvenceler sağlanarak yurt dışına aktarılabilir. Ayrıca yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi hâlinde mevzuat gereği paylaşım yapılabilir.

Kişisel verilerinizi, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatın (ör. vergi ve ticaret hukuku) öngördüğü süreler boyunca saklarız. Sürelerin sona ermesi hâlinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirleri alırız. Ödeme işlemleri, kart verilerinizi bizim görmediğimiz güvenli ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir.

Mağazamızın çalışması, tercihlerinizi hatırlaması ve performans ölçümü için çerezler kullanırız. Zorunlu olmayan çerezler için gerektiğinde onayınıza başvururuz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz; ancak bazı çerezleri engellemeniz mağazanın işleyişini etkileyebilir.

KVKK madde 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi bilgi@duvarikon.com adresine veya Bahçeşehir 1. Kısım Mah. Fırat Cad. Bahçecity Ressidance Dükkan 6 Başakşehir / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süre içinde (kural olarak en geç 30 gün) sonuçlandırılır. Başvurunuzda kimliğinizi tevsik edici bilgilerin bulunması gerekir.

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Güncel sürümü düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Gizlilik ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bilgi@duvarikon.com adresine yazabilir ya da 0532 170 21 69 numarasından bize ulaşabilirsiniz.